银行排队叫号解决方案

    银行综合排队管理系统为用户提供排队、叫号、评价等前台服务以及业务管理、业务统计、满意度统计、员工考核等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤、混乱等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。

    触摸屏全无线排队机是针对目前国内外营业大厅使用环境情况，吸取和总结过去同行业有线、半无线和无线排队产品不足及缺点，全新开发的自助式全无线排队产品，采用高效无线信道及地址编码技术，系统通信稳定可靠。

安装简单

整体项目实施无需施工布线，相关部件插上电源即可使用，简单、方便

维护简单

没有分线盒，没有通信控制器，没有中继器，没有485总线拉死情况，取号机、叫号器、窗口屏都是一个完全独立无线设备，不存在排查线路上的问题而烦恼，节省工作时间，减少维护成本

稳定可靠

采用进口原装通信芯片，稳定性好，可靠性高，无信号干扰，支持16个信道

简单易用

采用简单易用的全新设计理念，将复杂的技术融合到产品之中，呈现给顾客的是简单好用的全新无线排队产品

功能强大

独特功能设置，可根据用户不同要求进行系统配置，满足不同的应用场合需求，且呈现给用户是简单美观的操作界面

扩展性好

支持短信预约、电话预约、网上预约，支持二代身份证、磁卡、条码等相关设备；可与任何第三方软件系统进行接口

1.易用性：我公司排队系统所有的设置窗口均为全中文windows窗口菜单形式。即会初步使用电脑的人员就可以在最短时间内学会操作、设置。

2.灵活性：可随意设置更改取号机界面，完全可以根据用户的需要实现个性化设计，界面上的业务按键可随意拖放任意位置；界面上的每项业务可显示等待人数等，且业务的字号、字体、颜色可随意设置。

3.功能强大：我公司排队系统可以随心所欲的添加和删除业务，每项业务业务的初始号和结束号可自主随意设定。

4.功能强大：我公司排队系统支持窗口所对应服务的每项业务可随意设置无限优先级别也可设置成同等级别，同等级别以时间来区分先后叫号顺序，在设置业务优先级里，数字设越大优先级别越高。

5.设计灵活：我公司排队系统可以充分利用顾客提供的贵宾卡或其他磁卡，定义卡的规律刷卡出号，其他卡无效。

6.功能强大：我公司排队系统支持短信提示功能

7.功能强大：我公司排队系统提供给顾客的号票内容可称得上是象一张空白的纸，顾客可任意编辑号票上的内容，如字体的大小、时间的格式、不同业务打印不同内容等。

8.功能强大：我公司排队系统支持每项业务可设每周的工作时段及每天的工作时段，如某项业务的每周六、周日或每天中午休息时段，系统将自动不让此业务出号，界面上此业务将不会显示出来。

9.功能强大：我公司排队系统支持LED窗口显示屏可任意设置无限条空闲显示信息。

10. 功能强大：我公司排队系统支持发号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态，静态，声音，如温馨提示、动画广告等。

11. 功能强大：我公司排队系统可设业务自动转移功能，如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的业务，支持自动和手工转移两种，极大方便了顾客的使用。

12. 功能强大：我公司排队系统支持在触摸屏取号机界面上同时实现虚拟顾客评价功能。

13. 结构灵活：我公司排队系统支持排队管理系统和顾客评价系统无缝对接，各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询，随时方便查看顾客评价信息。

14. 功能强大：我公司排队系统支持柜员可实现登录或退出功能，并可查询登录号，以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。

15. 功能强大：我公司排队系统支持两个等候区可显示不同信息内容，实现单独显示，单独呼叫。

16. 功能强大：我公司排队系统支持多台发号机联机发号，排队不重号，能最大程度满足顾客需求

17. 功能强大：我公司排队系统支持播放背景音乐，空闲时可以播放些音乐。